El registro de huéspedes es un requisito necesario para cualquier alojamiento turístico en España.
Desde R2R Consulting, te contamos cómo este procedimiento obligatorio garantiza la trazabilidad de los viajeros y refuerza la seguridad en el sector.
Debido a la vigencia del Real Decreto 933/2021, la gestión del libro de huéspedes solo se realizará a través de la plataforma oficial del Ministerio del Interior, denominada SES Hospedajes.
Desde el 2 de diciembre de 2024, los alojamientos turísticos y establecimientos hosteleros tendrán que realizar el registro de los huéspedes en dicho sistema.
Esto sustituye oficialmente a las plataformas anteriores, utilizadas por la Policía Nacional y la Guardia Civil.
¿Qué es el registro de huéspedes?
Es el proceso mediante el cual los alojamientos ya mencionados recopilan y envían a las autoridades información de sus clientes.
El objetivo es garantizar la seguridad y control de viajeros en España. A continuación, te contamos cuáles son los alojamientos turísticos que se ven obligados a llevar este registro de huéspedes.
- Hoteles y hostales
- Casas rurales o apartamentos turísticos
- Campings y albergues
- Otros establecimientos de hospedaje
Las plataformas utilizadas anteriormente pertenecían a la Guardia Civil y Policía Nacional, aunque en algunas comunidades autónomas se realizaba a través de sistemas propios, como los Mossos d’Esquadra y la Ertzaintza.
Libro de registro de huéspedes: ¿Qué información se debe registrar?
¿Sabes qué datos tienen que aparecer en el libro de registro de huéspedes? Te los presentamos en R2R Consulting.
Recuerda que podemos ofrecerte servicios como la gestión de alojamientos turísticos.
Datos necesarios:
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad o pasaporte
- Fecha de nacimiento y nacionalidad
- Fecha de entrada y salida
- Firma del huésped (cuando la normativa lo requiera)
La entrada en vigor del nuevo sistema implica que se recopilen datos adicionales como el número total de viajeros en la reserva, la relación de parentesco en caso de menores, lugar de residencia, número del DNI, correo electrónico y teléfono de contacto.
Cómo funciona la nueva plataforma
La plataforma de SES Hospedajes del Ministerio del Interior tiene el objetivo de centralizar y digitalizar el proceso de registro de viajeros en España.
Está vigente desde el 2 de diciembre de 2024, lo que obliga a los alojamientos a utilizar la plataforma para enviar la información de los huéspedes.
¿No sabes cómo se utiliza? Te lo explicamos rápidamente.
- Registro en la plataforma al darse de alta, utilizando un certificado digital o Cl@ve.
- Configuración del establecimiento al añadir los datos del alojamiento, titular y la empresa gestora.
- Envío de la información a los huéspedes, ya sea de forma manual o automatizada.
Cabe destacar que el uso de software está recomendado para agilizar el proceso y evitar errores en la gestión de datos.
Consecuencias del incumplimiento del registro
Aquellos que hagan incumplimiento del registro de huéspedes a través de la plataforma oficial recibirán sanciones administrativas.
Durante el periodo de transición las autoridades no ponían multas, pero desde la fecha de implementación, cualquier alojamiento que rehúse la normativa se enfrenta a penalizaciones económicas.
Evita riesgos y adopta el nuevo sistema cuanto antes, así podrás asegurarte de que el proceso de registro y envío de datos se realiza correctamente.
También puedes encontrar servicios de utilidad en R2R Consulting, como el asesoramiento de reformas de vivienda.
Beneficios de automatizar el registro de huéspedes
Como ya hemos mencionado, la implementación de la plataforma SES Hospedajes es una oportunidad para modernizar la gestión de los alojamientos con base legal.
Por lo tanto, es el momento de exponer las ventajas operativas que ofrece, más allá del cumplimiento normativo.
- Mayor eficiencia al reducir el tiempo dedicado a la gestión de datos.
- Menos errores en la introducción manual de la información.
- Seguridad en el almacenamiento y protección de datos personales.
- Integración con la plataforma para realizar envío automatizado de información.
- Mejor experiencia para los huéspedes.
Representa una mejora significativa frente al sistema antiguo.
Descubre hospedajes y registro de huéspedes con R2R Consulting
Esperamos que te haya resultado de utilidad la información brindada acerca del registro de huéspedes.
Es un requisito indispensable para cualquier alojamiento turístico, y con la llegada de SES Hospedajes, el proceso se vuelve completamente digital y centralizado.
Para aquellos que gestionan un alojamiento, es obligatorio llevar a cabo la transición al nuevo sistema y asegurar el cumplimiento normativo.
Recuerda que en R2R Consulting te ayudamos a encontrar soluciones en el sector inmobiliario y te ofrecemos servicios de gestión que pueden ayudarte con tu propiedad.
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